Man mag mich altmodisch nennen, angesichts moderner Zahlungsmethoden \u00e1 la Kreditkarte, Ratenzahlung und „Kauf jetzt, zahl sp\u00e4ter“. Aber f\u00fcr mich bedeutet ein faires Gesch\u00e4ft auch einen \u00fcberschaubaren Zeitrahmen f\u00fcr den Tausch von Ware gegen Geld.<\/p>\n
Nicht das wir kleinlich w\u00e4ren. Unsere Kunden trauen uns, wenn sie bei uns einkaufen, und deshalb vertrauen wir auch ihnen und verzichten zum Beispiel beim Weinversand auf Vorauszahlung und \u00e4hnliche Sicherheiten.<\/p>\n
In den allermeisten F\u00e4llen fahren wir auch gut damit. Nicht selten ist das Geld auf unserem Konto noch bevor wir dazu kommen, uns telefonisch zu erkundigen ob der Wein auch gut eingetroffen ist. Und wenn es doch einmal l\u00e4nger dauert, l\u00e4\u00dft sich das fast immer mit einem freundlichen Telefongespr\u00e4ch kl\u00e4ren.<\/p>\n
Hin und wieder fruchten aber auch wiederholte Anrufe und zunehmend f\u00f6rmlicher werdende Briefe und Mails nichts. In manchen F\u00e4llen bekommt man bei jedem Kontakt die gleichen Ausreden zu h\u00f6ren, von wegen „gestern eigezahlt“, „ich dachte das h\u00e4tte ich schon erledigt“ und so. Oder der Betroffene stellt sich tot und reagiert auf keinen Kontaktversuch.<\/p>\n
Die Drohung mit Inkasso-B\u00fcro, Rechtsanwalt und Zusatzkosten bringt dann zwar doch meist Bewegung in die Sache und das Geld in die Kasse, der \u00c4rger aber bleibt. <\/p>\n
Der \u00c4rger \u00fcber die schlechten Manieren, denn nichts anderes steckt dahinter, wenn jemand seinen Teil einer Abmachung nicht aus eigenem Antrieb erf\u00fcllt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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