![\"Foto:](\"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/Telefon-Augensound-de-Ph\u00f6nix-komprimiert.jpg\" "\\"Foto:")
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Wie hier<\/a> berichtet, war meine telekommunikative Suche nach Infos \u00fcber eine neue kleine Telefonanlage in den offenbar unendlichen Weiten der A1 Telekom Austria ebenso m\u00fchsam wie erfolglos.<\/p>\n Deshalb habe ich, von den zahlreichen R\u00fcckschl\u00e4gen immer noch nicht restlos entmutigt,\u00a0vor ein paar Tagen den realen anstatt des virtuellen Weges angetreten.<\/p>\n Wie auf der Website und per Mail von einer\u00a0Telekom-Mitarbeiterin empfohlen, ging ich in den A1-Shop in Eisenstadt um dort nach dem Preis der online beworbenen<\/a>, aber offenbar nur offline greifbaren Telefonanlage zu fragen. Und diese gegebenenfalls einzukaufen.<\/p>\n Gleich nach dem Betreten des Shops stellte sich jedoch heraus, dass es bei der Telekom wohl nicht nur an der Tele- sondern auch sonst an der Kommunikation hapert.<\/p>\n <\/p>\n Wurde ich doch Zeuge, wie eine junge Dame hinter dem Verkaufspult die Kundin vor mir ziemlich unversch\u00e4mt<\/span>\u00a0ohne jegliches Gef\u00fchl f\u00fcr H\u00f6flichkeit, Freundlichkeit und Kundenorientierung behandelte, die sich danach erkundigt hatte, ob ihre Alarmanlage auch noch nach einer Abmeldung ihres Festnetzanschlusses funktionieren w\u00fcrde.<\/p>\n Zu mir war die Angestellte dann zwar ein wenig freundlicher, weiterhelfen konnte sie mir jedoch nicht. Denn w\u00e4hrend ich nach meinen bisherigen Recherchen naiverweise angenommen hatte, es g\u00e4be irgendwo im Gesch\u00e4ft ein paar St\u00fcck der Telefonanlage auf Lager und man w\u00fcrde mich \u00fcber ihren Preis und die technischen Details aufkl\u00e4ren, war man dort genauso ahnungslos, wie schon zuvor bei den A1 Residential & Small Business Sales <\/em>und im Callcenter des Konzerns.<\/p>\n H\u00e4tte ich der Shopmitarbeiterin den Grund meines Besuches nicht auf der konzerneigenen Website gezeigt, w\u00fc\u00dfte sie bis heute nicht, dass es eine „A1 Shopanlage Basic“ gibt. Und dass diese bei ihr k\u00e4uflich zu erwerben sein m\u00fc\u00dfte.<\/p>\n Obwohl also v\u00f6llig ahnungslos, hatte sie doch einen L\u00f6sungsvorschlag parat: Sie gab mir die Mailadresse ihres Chefs, der mit seiner eigenen Firma – also quasi an der Telekom vorbei – auch Telefonanlagen verkaufen und montieren w\u00fcrde…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wie hier berichtet, war meine telekommunikative Suche nach Infos \u00fcber eine neue kleine Telefonanlage in den offenbar unendlichen Weiten der A1 Telekom Austria ebenso m\u00fchsam wie erfolglos. Deshalb habe ich, von den zahlreichen R\u00fcckschl\u00e4gen immer noch nicht restlos entmutigt,\u00a0vor ein paar Tagen den realen anstatt des virtuellen Weges angetreten. Wie auf der Website und per … Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4419","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4419"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4419\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4431,"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4419\/revisions\/4431"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4419"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}