Direkt vermarktende Winzer leben umittelbar von der Zufriedenheit ihrer Kunden. Von der Weinqualit\u00e4t in der Flasche und den Dienstleistungen drumherum. Schon bevor\u00a0mir das in einem Marketing-Seminar empfohlen wurde, hatten wir immer \u00fcberwiegend Kunden, die uns auch pers\u00f6nlich sympatisch sind.\u00a0Das macht die Notwendigkeit des Umgangs mit Kunden zu\u00a0einem angenehmen und bereichernden Teil unseres Berufes.<\/p>\n
Gelegentlich\u00a0kommt es aber trotzdem zu unerfreulichen Situationen. Wenn (ein) K\u00f6nig Kunde meint, diktatorisch und von oben herab agieren zu m\u00fcssen, fragt man sich als Winzer manchmal, ob man sich wirklich alles bieten lassen mu\u00df. Und wo bei manchen Leuten H\u00f6flichkeit, gute Manieren und Respekt geblieben sind.<\/p>\n
Gottseidank sind solche Erlebnisse bei weitem die Ausnahme. Deshalb ist es leichter \u00fcber sie zu berichten als \u00fcber die vielen angenehmen Gespr\u00e4che, die wir mit unseren Kunden schon f\u00fchren durften.<\/p>\n
Vor einigen Wochen erhielt ich eine E-Mail von einem uns bis dahin unbekannten Herrn, die ich in meinem ersten \u00c4rger sofort gel\u00f6scht habe und daher nur noch aus dem Ged\u00e4chtnis zitieren kann:<\/p>\n
Sehr geehrte Damen und Herren!<\/em><\/p>\n
Wir sind daran interessiert, ihre Weine zu verkosten. Wenn sie uns Gratis-Kostproben senden, werde ich sie gemeinsam mit Weinfreunden verkosten und f\u00fcr sie Werbung machen.<\/em><\/p>\n
MfG<\/em><\/p><\/blockquote>\n
Dagegen sind ja die Etikettensammler, \u00fcber die ich hier<\/a> berichtet habe, noch harmlos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Direkt vermarktende Winzer leben umittelbar von der Zufriedenheit ihrer Kunden. Von der Weinqualit\u00e4t in der Flasche und den Dienstleistungen drumherum. Schon bevor\u00a0mir das in einem Marketing-Seminar empfohlen wurde, hatten wir immer \u00fcberwiegend Kunden, die uns auch pers\u00f6nlich sympatisch sind.\u00a0Das macht die Notwendigkeit des Umgangs mit Kunden zu\u00a0einem angenehmen und bereichernden Teil unseres Berufes. Gelegentlich\u00a0kommt es … Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-146","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-im-verkauf"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=146"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/146\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=146"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bernhard-fiedler.at\/weblog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}